投诉 投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。 消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
【拼音读音】
[tóu sù]
【汉字注音】
ㄊㄡˊ ㄙㄨˋ
【简繁字形】
投訴
【是否常用】
是
[write to state or request] 投状诉告
投诉信件增多
辩解的状子。 《二刻拍案惊奇》卷一七:「闻俊卿自把生员出名去递投诉,就求保候父亲。」
向有关单位申诉、辩解。 如:「在投诉无门的情况下,不意峰回路转,有了转机。」
投字的详细解释
【诉】:控告:上诉。
诉字的详细解释
投资投入投票投诉投产投降投身投向投放投标投保投机投奔投递投稿投影投掷走投无路无记名投票投射
诉讼投诉起诉告诉上诉申诉诉说公诉倾诉民事诉讼控诉刑事诉讼抗诉诉苦败诉胜诉诉求诉诸哭诉诉状
充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。
正确处理客户投诉的原则:1、耐心倾听客户抱怨,坚决避免与其争辩;2、想方设法平息抱怨,消除怨气;3、要站在客户立场上将心比心;4、迅速采取行动,先处理情感再处理事件。
安全零事故,质量零返工,服务零投诉。
认为投诉属无理取闹,如投诉人已连续不断就其他投诉向公署投诉同一方或不同各方,除非似属有合理理由作出所有或大部分投诉。
当投诉是建立在道听途说和愤怒的基础上时,合理的回复往往会点燃火花并使更多的人发表不公平的批评。
我在学校犯下了大错,被老师投诉妈妈。回家后,我心里总是七上八下,生怕被挨骂哦。
周家蔚疑因这变相的投诉立即哭了出来,在旁的梁靖琪急忙递上纸巾,而洪天明也乖巧地为老婆抹泪补过,周家蔚才转悲为喜。
我家小区管理处的工作人员面对住户的投诉总是敷衍了事,工作态度极为不认真。
古铁雷斯敦促中国不要对美国向世贸投诉感到冒犯,他强调说,这是公事公办,而不是有所不敬。
* 投诉的读音是:tóu sù,投诉的意思:投诉 投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。 消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
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